Domande Frequenti

Ogni prenotazione su LiveFootballTickets.com è coperta dalla garanzia più forte del mercato secondario dei biglietti.

Si applica in due situazioni:

• I tuoi biglietti non arrivano prima dell'inizio della partita.
• I tuoi biglietti vengono respinti all'ingresso dello stadio.

In entrambi i casi, lavoriamo prima con il venditore per reperire biglietti sostitutivi senza costi aggiuntivi. Se i biglietti sostitutivi non possono raggiungerti in tempo, la garanzia scatta automaticamente: ricevi il 100% di quanto pagato più un credito del 50% verso una prenotazione futura. Ovvero il 150% di quanto speso.

Per il mancato arrivo, non devi fare nulla. Ci occupiamo noi di avviare la procedura. Per il respingimento al cancello, abbiamo bisogno di una foto del respingimento al cancello e di una lettera di respingimento della sede come prova. Tutti i dettagli sono disponibili nella pagina Garanzia di Rimborso 150%.

La maggior parte dei biglietti per il calcio viene rilasciata dai club solo nei giorni precedenti la partita. Non appena i tuoi biglietti sono pronti, ti vengono inviati con largo anticipo. Monitoriamo ogni ordine dall'acquisto alla consegna e ci assicuriamo che il venditore ti contatti nel momento in cui i tuoi biglietti sono disponibili.

I formati più comuni sono:

• Biglietti mobile — di solito trasferiti 24-48 ore prima della partita, spesso tramite un'app ufficiale del club o della federazione che ti verrà indicato di installare. In alcuni casi il venditore ti contatterà su WhatsApp per inviare i biglietti o organizzare la consegna. Questa è una parte normale del processo per alcune partite.
• Biglietti PDF — di solito inviati via email 24-48 ore prima dell'evento, pronti da stampare a casa o mostrare dal telefono.
• Biglietti cartacei (fisici) — spediti 3-5 giorni prima della partita tramite corriere sicuro con firma alla consegna.

In rare occasioni i biglietti vengono rilasciati proprio a ridosso della partita. In tal caso, ti contatteremo con istruzioni precise su cosa fare.

LiveFootballTickets.com è un marketplace, i prezzi sono stabiliti da specialisti di biglietteria approvati, non da noi. Ogni specialista compete con gli altri per offrirti la più ampia selezione possibile di biglietti.

Questo significa che i prezzi si muovono in base alla domanda. I biglietti per le partite più richieste si collocheranno solitamente al di sopra del valore nominale (il prezzo stampato sul biglietto); i biglietti per le partite meno richieste possono collocarsi al di sotto.

Sì, secondo quanto specificato nell'inserzione. L'inserzione ti indica esattamente come sono raggruppati i posti:

• Tutti i posti insieme — ogni posto è nella stessa fila, uno accanto all'altro.
• Fino a 2 insieme — i posti sono abbinati (quindi 3 biglietti potrebbero significare una coppia + 1 separato).
• Fino a 3 insieme — gruppi di massimo 3 posti adiacenti.
• Fino a 4 insieme — gruppi di massimo 4 posti adiacenti.
• Posti singoli — i posti non sono necessariamente uno accanto all'altro.
• Posti collegati — abbinati, ma possono essere in diagonale, separati da un corridoio o con posti nel mezzo.

Se hai un requisito specifico per i posti non coperto dall'inserzione, contatta il nostro servizio clienti prima di prenotare. Ti aiuteremo a trovare i biglietti giusti.