Veelgestelde Vragen

De beschikbaarheid en prijzen van tickets worden bepaald door de marktvraag; ze worden niet vastgesteld door LiveFootballTickets. Alle tickets worden vermeld en geprijsd door goedgekeurde ticketspecialisten. Elke ticketspecialist concurreert met anderen om jou een ruime keuze aan tickets te bieden. De nominale waarde verwijst naar de prijs die op de "voorzijde" van het ticket is gedrukt of de oorspronkelijke aankoopprijs op de primaire markt. De nominale waarde van een ticket kan verschillen van de verkoopprijs, omdat de tickets op LiveFootballTickets.com door een derde partij worden verkocht tegen "marktwaarde". Als het evenement veel vraag heeft, is de verkoopprijs doorgaans veel hoger dan de nominale waarde van het ticket en vice versa.

LiveFootballTickets.com werkt met een klein netwerk van ticketspecialisten om betrouwbare service te garanderen. LiveFootballTickets.com biedt alleen een beveiligd online platform en is niet de verkoper van, en neemt geen verantwoordelijkheid voor, tickets die via het online platform worden verkocht. We bieden echter een 150% geld-terug-garantie: In het zeer onwaarschijnlijke geval dat je de tickets voor de stoelen die je hebt besteld niet op tijd voor de wedstrijd ontvangt, zullen we 100% van je geld terugbetalen, plus een tegoed van 50% van je oorspronkelijke aankoopbedrag voor een andere wedstrijd.

Tickets worden uitgegeven met de zitplaatsindelingen zoals vermeld in de ticketvermelding, die het aantal stoelen dat samen zit aangeeft. Hier is een overzicht ter referentie:

• ENKELE STOELEN: Stoelen worden niet naast elkaar geplaatst.
• TOT 2 SAMEN: Maximaal 2 stoelen zullen naast elkaar zitten. Als een oneven aantal wordt gekocht, kan één persoon apart zitten.
• TOT 3 SAMEN: Maximaal 3 stoelen zullen naast elkaar zitten.
• TOT 4 SAMEN: Maximaal 4 stoelen zullen naast elkaar zitten.
• ALLE STOELEN SAMEN: Alle stoelen zullen bij elkaar worden gegroepeerd.
• VERBONDEN STOELEN: Stoelen zijn in paren verbonden, wat kan betekenen dat ze naast elkaar staan, diagonaal zijn geplaatst of dat er andere stoelen of gangen tussenin zitten.

Als je specifieke vereisten hebt, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via e-mail. Onze medewerker helpt je graag om de geschikte tickets te vinden die aan je wensen voldoen.

Tickets voor voetbalwedstrijden worden meestal pas de week voorafgaand aan de wedstrijd vrijgegeven door de clubs. Leveranciers proberen alle tickets zo snel mogelijk te verzenden, en je wordt per e-mail geïnformeerd wanneer ze zijn verstuurd.

Leveringen zijn ook afhankelijk van het formaat van het ticket. Dit kunnen reguliere fysieke tickets zijn of in de meeste gevallen worden tickets door de clubs in een elektronisch formaat vrijgegeven. De meest voorkomende ticketformaten tegenwoordig zijn PDF-bestanden of Mobiele Tickets.

ELEKTRONISCHE FORMATS

PDF tickets worden meestal 24/48 uur voor de evenementdatum verstuurd zodat klanten ze thuis kunnen afdrukken voor eigen gemak,

Mobiele Tickets worden meestal 24/48 uur voor de wedstrijd verstuurd en, afhankelijk van de club of federatie die verantwoordelijk is voor de uitgifte, kan het zijn dat klanten een applicatie moeten downloaden om ze te ontvangen en bij de ingang van het stadion te tonen.

In beide gevallen worden specifieke instructies altijd per e-mail naar de koper gestuurd, afhankelijk van hun ticketkeuze.

Let op: in zeldzame gevallen kunnen tickets op de dag van het evenement worden geleverd. We garanderen echter dat klanten hun tickets op tijd ontvangen om ze voor het evenement te gebruiken. Als dit gebeurt, zullen we de koper informeren met specifieke instructies over hoe ze hun tickets kunnen verkrijgen.

FYSIEKE (PAPIER) TICKETS

Leveranciers proberen alle tickets 3-5 dagen voor het evenement te verzenden en je wordt per e-mail geïnformeerd wanneer ze zijn verstuurd. Na ontvangst van de verzendingsmelding kun je ze de volgende dag verwachten voor leveringen in het VK of binnen 1-3 dagen voor internationale leveringen. Soms kunnen tickets op de dag van het evenement worden geleverd en/of kan de verkoper je vragen de tickets lokaal op te halen. Als je je zorgen maakt dat dit niet voldoende tijd geeft om het evenement te bereiken, neem dan contact met ons op zodat we een alternatieve leveringsmethode kunnen regelen. Als je van buiten het land reist voor een voetbalwedstrijd, raden we je aan een lokaal afleveradres of hotel in het land/stad van de wedstrijd op te geven.